В Windows Vista может появиться назойливое сообщение "COM Surrogate has stopped working" с единственной кнопкой "Закрыть". Чаще всего оно появляется при входе в папку с видеоклипами.
Почему оно появляется?
Оно появляется из-за старых кодеков. Не важно, установились ли кодеки вместе с какой-то программой или же Вы их ставили собственноручно - отдельные кодеки могут вызывать данное сообщение. Ошибка происходит в момент создания миниатюры для видеофайла (отдельный кадр показывается вместо значка файла).
Замечу, что старые кодеки не позволяют нормально работать не только системе генерирования миниатюр, но и некоторым программам, в частности, программам перекодировки видео. Для Windows Vista это очень важно.
Что делать?
- Обновить кодеки, установленные в системе. Очень желательно использовать не пакет кодеков (K-Lite на сегодня не полностью совместим с Vista), а отдельные необходимые кодеки. Vista несет хорошие кодеки, так что обычно проблем с воспроизведением не возникает. Если все же есть необходимость в установке пакета кодеков, то возьмите последнюю версию K-Lite. Также, посетите вот эту страничку.
- Обновите Nero! Минимальная совместимая версия 7.7.5.1, ниже совместимость не проверена.
- Если это не помогло, то найдите в Интернет последнюю версию "Vista Codec Package" и установите её.
Почему оно появляется?
Оно появляется из-за старых кодеков. Не важно, установились ли кодеки вместе с какой-то программой или же Вы их ставили собственноручно - отдельные кодеки могут вызывать данное сообщение. Ошибка происходит в момент создания миниатюры для видеофайла (отдельный кадр показывается вместо значка файла).
Замечу, что старые кодеки не позволяют нормально работать не только системе генерирования миниатюр, но и некоторым программам, в частности, программам перекодировки видео. Для Windows Vista это очень важно.
Что делать?
- Обновить кодеки, установленные в системе. Очень желательно использовать не пакет кодеков (K-Lite на сегодня не полностью совместим с Vista), а отдельные необходимые кодеки. Vista несет хорошие кодеки, так что обычно проблем с воспроизведением не возникает. Если все же есть необходимость в установке пакета кодеков, то возьмите последнюю версию K-Lite. Также, посетите вот эту страничку.
- Обновите Nero! Минимальная совместимая версия 7.7.5.1, ниже совместимость не проверена.
- Если это не помогло, то найдите в Интернет последнюю версию "Vista Codec Package" и установите её.